Guías legales gratuitas para orientarte en tu situación

TRLGDCU: Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios

TRLGDCU actualizado: consumidores, cláusulas abusivas, desistimiento y conformidad de bienes y contenidos digitales, con plazos y excepciones.

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Reclamar por vuelo cancelado o retrasado

¿Tu vuelo se canceló o llegó con tres horas o más de retraso? Entonces tienes derecho a cobrar 250, 400 o 600 euros, según la distancia del vuelo.

Qué pasa si no pago el seguro del coche

Si dejas de pagar el seguro del coche, la aseguradora puede anular la póliza y el vehículo queda sin cobertura. Circular sin el seguro obligatorio de responsabilidad civil es infracción muy grave: multa de entre 601 y 3.

Qué pasa si no pago una factura de teléfono

La deuda no caduca sola: llegan intereses, fichero de morosos y, si reclaman, un monitorio que no tiene límite de cuantía. Qué puedes hacer en cada fase.

Derecho de desistimiento en compras online: 14 días

Derecho de desistimiento en contratos a distancia: plazo, cómputo, excepciones, devolución y reembolso con la base legal vigente.

Arbitraje de consumo: qué es y cómo funciona

El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial con sumisión voluntaria y, cuando existe convenio válido, un laudo vinculante y ejecutivo; la Junta comprueba su competencia y el convenio antes de tramitarlo.

Garantía legal de los productos: 3 años y tus derechos

En los contratos de bienes muebles corporales sujetos al régimen vigente desde el 1 de enero de 2022, el empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en tres años desde la entrega (art. 120 TRLGDCU); el régimen temporal de operaciones anteriores debe comprobarse.

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Hoja de reclamaciones: qué es y cómo se rellena

Hoja de reclamaciones: cómo rellenarla, dónde presentarla y qué efectos tiene según tu comunidad autónoma, actividad y vía de reclamación.

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Derecho de admisión: qué es y cuáles son sus límites

El derecho de admisión es la facultad legal del titular de un local, espectáculo o actividad recreativa para fijar condiciones de acceso y permanencia.

Multa de aparcamiento: alegaciones, plazos y recursos

Identifica denuncia o resolución, elige entre alegar y pagar, reúne pruebas y comprueba reposición y vía judicial según el procedimiento de tráfico.

Suscripción que no puedes cancelar: qué dice la ley

Puedes darte de baja por la misma vía por la que te suscribiste y sin penalizaciones: las cláusulas que lo impidan son nulas. Cómo hacerlo valer.

Comprar un coche de segunda mano: guía legal

Comprar un coche de segunda mano tiene reglas distintas según quién venda. Si el vendedor es una empresa o profesional, tienes garantía legal de conformidad…

Agencia de viajes cancela el paquete: qué reembolso te

Conoce tus derechos al paquete cancelado: reembolso, plazos y pasos a seguir para recuperar tu dinero en 24 horas, todo lo que debes saber para resolver el…

Reclamar una factura de luz incorrecta: pasos y plazos

Qué hacer ante una factura de luz o gas con un importe incorrecto: reclamación a la comercializadora, plazos y a qué organismo acudir después.

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Cómo cancelar un contrato de multipropiedad (timeshare)

Para cancelar un contrato de aprovechamiento por turno (timeshare o multipropiedad) tienes dos vías principales: desistir en los 14 días naturales siguientes…

Publicidad engañosa: cómo denunciarla y ante quién

Qué se considera publicidad engañosa, ante qué organismo se denuncia y qué puedes reclamar si contrataste por una información falsa.

Juicio verbal por pequeña cuantía: cómo reclamar

¿Qué es un juicio verbal por pequeña cuantía?

Reclamar al seguro del hogar: cuándo está obligado a pagar

Siete días para comunicar el siniestro, cuarenta para que te paguen el mínimo, y si se retrasan, interés legal más un 50 %. Qué hacer si te dicen que no.

Compras a domicilio o telefónicas: derecho de desistimiento

Compras por teléfono o a domicilio: formalización, desistimiento de 14 días y excepción de 30 días para visitas no solicitadas y excursiones.

Overbooking en un hotel: tus derechos como cliente

Si el hotel ha sobrevendido plazas y al llegar no tiene tu habitación, tienes derecho a un alojamiento alternativo de categoría igual o superior, en…

Cómo enviar un burofax: guía práctica y legal

Para enviar un burofax puedes hacerlo en una oficina de Correos, a través de un operador postal privado o directamente online desde casa.

Vicios constructivos: cómo demandar a la constructora

Guía informativa para ordenar una posible reclamación por vicios constructivos: alcance de la LOE, recepción y garantías, responsabilidad de cada agente, seguro decenal, contrato, prueba, MASC, procedimiento y costes, con fechas y límites que deben comprobarse.

Accidente de coche: cómo reclamar al seguro y qué cubre

Tras un accidente, protege a las personas, comunica el siniestro y conserva pruebas. El aviso de siete días del seguro y la reclamación previa de la LRCSCVM no son la misma obligación; ofertas, baremo, Consorcio y defensa dependen de los hechos, la póliza y la fecha.

Reclamar a tu operadora de teléfono: factura incorrecta

Cómo reclamar a una operadora: deja constancia ante el operador, conserva el número de referencia y distingue el mes de respuesta sectorial, los tres meses para acudir a la Oficina y sus seis meses para resolver. La portabilidad, las bajas, los cobros y los ficheros de solvencia tienen reglas distintas; no hay reembolsos ni compensaciones automáticas universales.