Guías legales gratuitas redactadas por abogados

Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es el Texto Refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre…

9 min Leer →

Reclamar por vuelo cancelado o retrasado

¿Tu vuelo se canceló o llegó con tres horas o más de retraso? Entonces tienes derecho a cobrar 250, 400 o 600 euros, según la distancia del vuelo.

Qué pasa si no pago el seguro del coche

Si dejas de pagar el seguro del coche, la aseguradora puede anular la póliza y el vehículo queda sin cobertura. Circular sin el seguro obligatorio de responsabilidad civil es infracción muy grave: multa de entre 601 y 3.

Qué pasa si no pago una factura de teléfono

La deuda no caduca sola: llegan intereses, fichero de morosos y, si reclaman, un monitorio que no tiene límite de cuantía. Qué puedes hacer en cada fase.

Derecho de desistimiento en compras online: 14 días

El derecho de desistimiento te permite devolver una compra hecha a distancia o por internet sin dar ninguna explicación y recuperar tu dinero.

Arbitraje de consumo: qué es y cómo funciona

El arbitraje de consumo es una vía gratuita, voluntaria y vinculante para resolver conflictos entre consumidores y empresas sin acudir a los tribunales.

Garantía legal de los productos: 3 años y tus derechos

La garantía de los bienes comprados desde 2022 es de tres años (art. 120 TRLGDCU), y los dos primeros el vendedor debe probar que no venía defectuoso.

9 min Leer →

Hoja de reclamaciones: qué es y cómo se rellena

La hoja de reclamaciones es el documento oficial con el que dejas constancia formal de una queja frente a un establecimiento o profesional.

9 min Leer →

Derecho de admisión: qué es y cuáles son sus límites

El derecho de admisión es la facultad legal del titular de un local, espectáculo o actividad recreativa para fijar condiciones de acceso y permanencia.

Multa de aparcamiento: cómo recurrirla y en qué plazo

Conoce los pasos para recurrir una multa de aparcamiento en España: plazos, documentos y argumentos efectivos. Recorre la guía completa y aumenta tus…

Suscripción que no puedes cancelar: qué dice la ley

Puedes darte de baja por la misma vía por la que te suscribiste y sin penalizaciones: las cláusulas que lo impidan son nulas. Cómo hacerlo valer.

Comprar un coche de segunda mano: guía legal

Comprar un coche de segunda mano tiene reglas distintas según quién venda. Si el vendedor es una empresa o profesional, tienes garantía legal de conformidad…

Agencia de viajes cancela el paquete: qué reembolso te

Conoce tus derechos al paquete cancelado: reembolso, plazos y pasos a seguir para recuperar tu dinero en 24 horas, todo lo que debes saber para resolver el…

Cómo reclamar una factura de luz con error

Reclama primero por escrito a tu comercializadora y guárdalo. Si no responde o no te da la razón, a quién acudir después y con qué plazos.

10 min Leer →

Cómo cancelar un contrato de multipropiedad (timeshare)

Para cancelar un contrato de aprovechamiento por turno (timeshare o multipropiedad) tienes dos vías principales: desistir en los 14 días naturales siguientes…

Publicidad engañosa: cómo denunciarla y ante quién

Qué se considera publicidad engañosa, ante qué organismo se denuncia y qué puedes reclamar si contrataste por una información falsa.

Juicio verbal por pequeña cuantía: cómo reclamar

¿Qué es un juicio verbal por pequeña cuantía?

Reclamar al seguro del hogar: cuándo está obligado a pagar

Siete días para comunicar el siniestro, cuarenta para que te paguen el mínimo, y si se retrasan, interés legal más un 50 %. Qué hacer si te dicen que no.

Compras a domicilio o telefónicas: derecho de desistimiento

Compras por teléfono o desde casa: ejercita tu derecho a desistir en 14 días naturales sin dar explicaciones. Guía paso a paso para devolver el producto y…

Overbooking en un hotel: tus derechos como cliente

Si el hotel ha sobrevendido plazas y al llegar no tiene tu habitación, tienes derecho a un alojamiento alternativo de categoría igual o superior, en…

Cómo enviar un burofax: guía práctica y legal

Para enviar un burofax puedes hacerlo en una oficina de Correos, a través de un operador postal privado o directamente online desde casa.

Obra mal hecha: cómo reclamar y demandar a la constructora

Dos vías: la garantía de la LOE, de 10, 3 o 1 año según el defecto, y el incumplimiento de contrato. Desde que aparece el daño tienes 2 años para demandar.