Cómo elegir un abogado online y preparar el encargo

Comprueba a quién estás contratando

Busca el nombre del profesional, su Colegio y número de colegiado y un medio de contacto. Si contratas con un despacho, aclara qué persona llevará el asunto. El artículo 48 del Estatuto General de la Abogacía recoge deberes de identificación e información; la publicidad o una respuesta de chatbot no sustituyen esos datos.

Como comprobación práctica, contrasta la identidad con el Colegio correspondiente por sus canales oficiales. No utilices únicamente un teléfono incluido en un mensaje que te resulte sospechoso. Si hay discrepancias, pide aclaración antes de compartir documentación.

Define el resultado que necesitas

«Asesoría online» puede describir trabajos distintos. Especifica si buscas una conversación, una opinión sobre documentos, un borrador, una negociación o representación en un procedimiento. Pregunta qué recibirás, por qué canal, qué queda fuera y qué actuaciones posteriores necesitarían otro encargo.

Una revisión de contrato no implica automáticamente enviar una reclamación. Una reunión inicial tampoco acredita que alguien esté controlando tus notificaciones. Pide una confirmación clara de quién asume cada paso.

Pide una explicación de costes comprensible

El mismo artículo 48 contempla información sobre honorarios y costes mediante hoja de encargo o medio equivalente. Para comparar presupuestos, utiliza la misma descripción del trabajo y pregunta por impuestos, gastos de terceros, provisiones, actuaciones adicionales y posibles costas. Una cantidad pequeña anunciada puede corresponder solo a una parte del servicio; compara alcances antes de comparar totales.

Prepara un expediente breve y verificable

Organiza una cronología con cuatro campos: fecha, hecho, documento y duda. Conserva los originales y entrega copias por el canal acordado. Distingue una fecha impresa en una carta de la fecha en que la recibiste; incluye el justificante si lo tienes. No rellenes lagunas con lo que crees que debió ocurrir.

Un primer resumen útil puede ocupar una página: qué necesitas, quién interviene, qué has recibido y qué actuación esperas. Adjunta después los documentos ordenados, sin recortar las partes que parezcan desfavorables. Pregunta cómo enviar de forma adecuada la información sensible.

Ejemplo de alcance que conviene aclarar

Solicitas «revisar un requerimiento». Antes de aceptar el presupuesto, pregunta si incluye leer los anexos, reunirse contigo, preparar una contestación y enviarla, o solo explicar el documento. Añade qué ocurrirá si aparece una notificación nueva. Esta lista no fija honorarios ni constituye una hoja de encargo: ayuda a detectar cuestiones sin resolver.

Distingue profesional e IA

Una herramienta puede ayudarte a ordenar preguntas, pero su respuesta no es la aceptación de un asunto por un profesional. No atribuyas a un abogado conclusiones que no ha emitido ni presentes una respuesta automática como informe firmado. En la orientación con IA de Legia se explica el recorrido y sus límites.

Antes de dar por cerrada la contratación

• Identidad y contacto del profesional comprobados.
• Trabajo, entregable y exclusiones comprendidos.
• Coste y condiciones aclarados.
• Responsable y canal de comunicación definidos.
• Documentación enviada y recepción confirmada por el canal acordado.

Si existe una urgencia o una notificación con plazo, comunícalo desde el primer contacto. No des por asumida la actuación hasta que se haya confirmado.